Kronik
Hvordan vil staten fremover sikre, at gangbesværede ældre, syge, handicappede og andre borgere, der har svært ved at bevæge sig, fortsat kan modtage og aflevere vigtige breve?
Det spørgsmål sidder Ældre Sagen tilbage med efter PostNord Danmarks beslutning om at stoppe uddelingen af breve i Danmark.
– Selv om PostNord nu lukker ned for deres brevomdeling, så har de tusindvis af borgere, der er undtaget fra digitalisering, stadig ret til at modtage og sende fysiske breve. Nu har regeringen ni måneder til at sikre, at der stadig er en god postservice til alle de mennesker, uden at de bliver pålagt en masse ekstra gebyrer, advarer seniorkonsulent hos Ældre Sagen Marlene Rishøj Cordes over for Arbejderen og tilføjer:
– Mange ældre har kun folkepensionen som eneste indtægt, så de har ikke råd til, at portoen stiger yderligere.
Da et politisk flertal i 2023 ændrede postloven og afskaffede PostNord Danmarks befordringspligt, blev portoen for at sende et brev under 50 gram fordoblet fra 12 til 24 kroner.
Hvad sker der med vigtige breve til og fra myndigheder?
270.000 danskere er fritaget fra digital post og er derfor helt afhængige af fysisk post til vigtig kommunikation med myndigheder, banker og pårørende.
– De er dybt afhængige af at kunne modtage indkaldelser fra læger og sygehuse, informationer og beskeder om medicin og meddelelser fra kommunen om hjemmehjælp, forklarer Marlene Rishøj Cordes.
Tusindvis af borgere, der er undtaget fra digitalisering, har stadig ret til at modtage og sende fysiske breve. Nu har regeringen ni måneder til at sikre, at der stadig er en god postservice til alle de mennesker.
Marlene Rishøj Cordes, Ældre Sagen
Hun uddyber:
– Ofte er der tale om breve, som det er helt nødvendigt at modtage til tiden, fordi eksempelvis kommuner og andre myndigheder ofte har korte svarfrister, som du skal reagere på. Derfor er det vigtigt, at brevene når frem og ikke er mange dage undervejs i systemet.
Hvordan skal ældre og handicappede sende breve?
Ud over at stoppe med at uddele breve så nedlægger PostNord sine 1500 postkasser overalt i Danmark, så det ikke længere er muligt at aflevere sit brev i en postkasse på landet.
Ældre Sagen frygter, at de fysiske breve fremover vil blive behandle som pakker for at spare penge. Det betyder, at borgerne skal transportere sig til og fra en postbutik og ikke længere får leveret breve. Og det betyder, at brevene kan blive omdirigeret til andre postbutikker i spidsbelastningsperioder som eksempelvis jul og Black Friday.
– Mange ældre og andre borgere, der eksempelvis er dårligt gående eller har kol eller andre sygdomme, som betyder, at de har svært ved at bevæge sig rundt og tage forbi den nærmeste pakkepost for at aflevere deres breve. De er helt afhængige af at kunne få afhentet deres breve, forklarer Marlene Rishøj Cordes.
Især de ældre, syge og handicappede, der bor på landet, hvor der ikke er postkasser eller en pakkepost i nærheden, er særligt udsatte, advarer Ældre Sagen:
– Det er langt fra alle, der har bil eller pårørende, der kan køre dem. Samtidig bliver der skåret ned på busruterne på landet. Vi er dybt bekymrede for, hvordan ældre på landet fremover skal kunne sende deres breve. Vi risikerer for alvor at se skyggesiden af digitaliseringen slå igennem.
HK: Svarfrister skal overholdes
Også fagforbundet HK kræver, at regeringen sikrer, at de tusindvis af borgere, der er fritaget for digital post, fortsat kan få tilsendt fysiske breve.
– Politikerne bør sikre, at de 270.000 digitalt fritagne borgere bevarer deres forvaltningsmæssige retskrav om blandt andet svarfrister og behandlingsfrister, lyder opfordringen fra formand for HK Kommunal Lene Roed.
Hun uddyber:
– Fra vores HK-ansatte i Borgerservice, på biblioteker og ikke mindst fra vores lægesekretærer på sygehusene ved jeg, at det betyder utrolig meget for vores digitale fritagne borgere at være ligestillet med deres digitale medborgere, for eksempel hvad angår svarfrister, klagefrister og behandlingsfrister, siger Lene Roed.
Lene Roed frygter, at brevomdelingen fremover vil blive dyrere og ringere:
– Politikerne bør holde kommuner og regioner økonomisk skadefrie, hvis det viser sig, at en ny postaktør skruer priserne op. Rettighederne til vores digitale fritagne borgere må ikke blive underminerede af, at kommuner og regioner sparer på udgifterne til brevleveringerne. Ligesom det naturligvis heller ikke er hensigtsmæssigt, hvis kommuner og regioner bliver nødsaget til at spare på andre velfærdsområder for at få penge til brevleveringerne.
Kan du lide, hvad du læser?
Det koster penge at lave progressiv journalistik. Kun med din støtte kan Arbejderen fortsat udgive frit tilgængeligt journalistisk indhold af høj kvalitet.
